Горячая линия Royal Flight

Горячая линия Royal Flight

Для клиентов авиакомпании работает горячая линия Royal Flight. Сотрудники контакт-центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с предоставлением авиа услуг и помогут решить возникшие проблемы.

Номер горячей линии Royal Flight:

8 800 250 10 11

Служба поддержки Royal Flight оказывает профессиональные консультации по всем предоставляемым авиа услугам.

Корпоративные клиенты и юридические лица могут также позвонить оператору по данному телефону. Звонки на указанный номер со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России будут абсолютно бесплатны.

Номер горячей линии Royal Flight в Москве:

8 495 782 00 31

Звонки на данный номер принимаются с 10:00 до 19:00 по московскому времени и оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.

Авиакомпания Роял Флайт — российский авиаперевозчик, начавший свою деятельность в 1993 году, базируется в Москве в аэропорту Шереметьево. Компания выполняет чартерные международные авиаперевозки пассажиров для крупных туроператоров напрямую к местам отдыха.

Комментарии

  • Малахова Кашура

    22.08.2019

    Здравствуйте! 22.08.2019 г.
    22 июля 2019 года я отправила скан заявления и скан чека об оплате за СПРАВКУ о стоимости перелета с указанием ортодромического расстояния на электронные адреса: info@royalflight.ru,
    claim@royalflight.ru, maxim.kurashvili@royalflight.ru
    У меня льготный отпуск и по закону в течении 3-х дней я должна отчитаться по нему. На официальном сайте RoyalFlight написано, что справки предоставляются в течении 30 дней. Бухгалтерия моей организации пошли мне на уступки, сказали подождут месяц. Сегодня месяц прошел, справки до сих пор нет. Если сегодня справки не будет, мне не оплатят мой льготный проезд. Как мне поступить в этом случае? Подать в суд на авиакомпанию на возмещение стоимости авиабилетов и за моральный ущерб? или мне СЕГОДНЯ отправят эту долгожданную справку? Напишите мне пожалуйста номер телефона руководства, дозвонившись до них, мне выдадут справку. Звонила 1,5 часа по тел 8495782-00-31, дозвонившись, мне ответили, что ничем помочь не могут. Предложение к руководству авиакомпании, переименуйте роялфлайт в «Бермудский треугольник», будет соответствовать действительности.

    Reply
  • Иван

    07.10.2019

    Такая же ситуация, не отвечают на эл.почту, справки не высылают, в итоге потеря денег на сами справки, заказывал две штуки 1600 рублей и минус оплата дороги

    Reply
  • Екатерина

    14.10.2019

    Такая же ситуация. Два месяца ждём справки, заплатили 4 тыс. руб. В итоге, ни справок, ни денег.

    Reply
    • admin

      20.10.2019

      Елена, добрый день.
      По телефонам горячей линии Royal Flight с этой проблемой не помогли?

      Reply

Добавить комментарий