Центр телефонного обслуживания МТС Банка обеспечивает круглосуточное дистанционное обслуживание держателей карт и клиентов банка. По телефону горячей линии можно узнать баланс карты, заблокировать или разблокировать карту, получить консультацию по действующим продуктам и услугам, а также осуществить различные банковские операции в автоматическом режиме или с помощью оператора.
Служба работает 24 часа в сутки, включая выходные и праздничные дни, обеспечивая стабильное и безопасное обслуживание клиентов. Голосовое меню позволяет быстро получить нужную информацию, не дожидаясь соединения с оператором.
Голосовое меню Центра телефонного обслуживания
- Функционирует круглосуточно и доступно без дополнительного подключения.
- Позволяет получать информацию по картам, кредитам, вкладам, тарифам и другим услугам банка в любое время.
- Многоканальный доступ гарантирует быструю связь без длительного ожидания на линии.
- Обслуживание осуществляется бесплатно по всей территории России.
Номера горячей линии МТС Банка:
8 (495) 777-00-01 — для клиентов из Москвы и Московской области
8 (800) 250-05-20 — бесплатный номер для звонков из регионов России
0515 — короткий бесплатный номер для абонентов МТС
Горячая линия МТС Банка позволяет:
- Получить консультацию по банковским продуктам (вклады, кредиты, карты, автокредиты, рефинансирование);
- Заблокировать карту при потере или подозрении на мошенничество;
- Оформить заявку на кредит или кредитную карту по телефону;
- Уточнить тарифы по счетам и процентные ставки;
- Получить помощь в использовании мобильного приложения и интернет-банка.
Звонки на номера 8 (800) и 0515 полностью бесплатны для клиентов из всех регионов России и абонентов оператора МТС. МТС Банк рекомендует сохранять номера горячей линии для экстренной связи и быстрой помощи в критических ситуациях с вашими банковскими продуктами.
Подробная информация о банковских услугах доступна на официальном сайте: mtsbank.ru.