Горячая линия микрофинансовой организации «Домашние деньги» обеспечивает оперативную поддержку клиентов по всем вопросам сотрудничества, включая оформление займов, погашение задолженности, активацию и блокировку карт, изменение условий договора и решение спорных ситуаций. Звонки на горячую линию бесплатны с любых мобильных и стационарных номеров по всей территории России, что делает сервис доступным для всех заемщиков независимо от региона проживания.
Дозвониться до call-центра МФО «Домашние деньги» достаточно просто — линия редко бывает перегруженной, а среднее время ожидания ответа оператора составляет 1-3 минуты. Для гарантированного соединения без очереди рекомендуется звонить с 23:00 до 09:00 по московскому времени в любой день недели, когда нагрузка на службу поддержки минимальна.
Номер горячей линии «Домашние деньги»:
8 (800) 555-35-35 — бесплатный номер для звонков по всей России
По телефону горячей линии специалисты МФО предоставляют консультации по:
- Условиям получения микрозаймов и требованиям к заемщикам;
- Текущему статусу заявки на займ и срокам рассмотрения;
- Расчету переплаты, процентным ставкам и срокам погашения;
- Способам оплаты и внесения платежей (онлайн, терминалы, офисы);
- Рефинансированию, пролонгации и досрочному погашению;
- Вопросам работы личного кабинета и мобильного приложения.
МФО «Домашние деньги» включена в государственный реестр микрофинансовых организаций (рег. № 002651), имеет лицензию ЦБ РФ и работает на рынке с 2007 года. Официальный сайт компании: domashnie-dengi.com. Адрес центрального офиса: 115088, Москва, 2-й Южнопортовый пр-д, д. 33, стр. 1.
Служба поддержки работает круглосуточно без выходных, обеспечивая высокий уровень сервиса и оперативное решение всех вопросов клиентов микрофинансовой организации.