Горячая линия Федеральной налоговой службы (ФНС) России предоставляет бесплатный единый телефонный номер, по которому налогоплательщики могут получить справочную информацию о порядке проведения личного приема, статусе рассмотрения обращений и другую важную информацию, связанную с деятельностью ФНС России.
Номер горячей линии налоговой службы:
Звонки на данный номер бесплатны как со стационарных, так и с мобильных телефонов на территории Российской Федерации. Служба работает в рабочие дни по следующему графику:
- Понедельник и среда с 9:00 до 18:00
- Вторник и четверг с 9:00 до 20:00
- Пятница с 9:00 до 16:45
В нерабочее время информационное обслуживание осуществляется в режиме автоинформатора, а при необходимости оператор может соединить с сотрудником нужной налоговой инспекции.
По телефону горячей линии можно получить информацию по вопросам налогообложения, расчетам и уплате налогов, социальной и имущественной поддержке налогоплательщиков, а также по использованию электронных сервисов ФНС России на портале госуслуг.
Для удобства налогоплательщиков звонки записываются и регистрируются, а операторы обязательно представляются и помогают с решением возникающих вопросов.