Контактные данные горячей линии Red Wings Airlines — служба поддержки для пассажиров и корпоративных клиентов. Вы можете связаться с операторами круглосуточно для решения любых вопросов, связанных с авиаперевозками, бронированием билетов, техническим сопровождением, программами лояльности и обслуживанием в салонах. Звонки принимаются платными согласно тарифам оператора, бесплатного отдельного номера поддержки для пассажиров нет.
Номера горячей линии Red Wings:
8 800 350 99 77 — для жителей России
8 495 212 12 51 — общий номер для связи в России
+7 (495) 933-03-09 — контакт центра (дополнительный номер)
8 800 700 60 33 — для корпоративных клиентов
Дополнительно для жителей Екатеринбурга:
Телефон: +7 (999) 340-31-40
Адрес офиса: ул. Бахчиванджи, 55А, отель AZIMUT, первый этаж
Для обратной связи и подачи обращений можно использовать форму на официальном сайте компании flyredwings.com или написать на электронную почту info@flyredwings.com. Для получения информации о перелетах доступна почта spravka@flyredwings.com.
Горячая линия Red Wings — это ваш надежный помощник при планировании и сопровождении поездок, готовый оперативно помочь в любых вопросах, связанных с авиаперелетами.
Не отвечает не один из указанных номеров более 2 дней
Добрый день! Попробуйте еще раз, мы обновили данные, теперь должно быть все в порядке!
Добрый день!!
Возможно ли получить билеты в электронном виде,если уже воспользовался ими!!на работе просят отчет,а билеты с полётов утеряны!!!
Да, конечно. Позвоните по указанным номерам и Вам подскажут как действовать в данной ситуации
Не отвечают и на письма!! Отменили рейс месяц назад. А деньги за билет не возвращают!!
Попробуйте дозвониться по горячей линии
Добрый день. Как привязать ребенка к взрослому билету подскажите пожалуйста.
И как теперь связаться с оператором??? Ни один телефон не отвечает ! Зря потраченные деньги 🙄
Теперь буду тщательнее выбирать авиакомпанию…
Муж должен был вылететь сегодня, 17.08.2020, в 07.20 из Новосибирска в Москву, самолёт заменили на меньший, часть пассажиров, в том числе и муж улететь не смогли. О замене самолёта не сообщали, люди не знали ничего, в результате нарушенные планы и впустую потраченное время. Вопиюще безответственное отношение к пассажирам! Предложили вылететь завтра, но регистрация онлайн недоступна. Хотелось бы знать, насколько вероятно возможность вылета предложенным рейсом
Звоню без остановки на протяжении 7 часов, не отвечаете на звонок!!! А у меня очень важный вопрос!!!
Доброго дня!!!! Час не могу дозвониться!!!! Телефоны не отвечают!!!
Мне кто то может помочь!!!!???
Даниэль, добрый день. Телефоны, указанные на сайте, взяты с официального сайта авиакомпании Red Wings. Попробуйте позвонить чуть позже.
Колоссальная задержка рейса 463 на Уфу от 30.07.19. Прогуляла работу, проела последние деньги, кутаюсь в пляжное полотенце (транзит из Симферополя). Горячая линия свой функционал не выполняет, с оператором соединения нет. Кто возместить мои убытки временные, финансовые и моральные?
Рекомендуем Вам обратиться в суд с данной проблемой, или попытаться решить эти вопросы с а/к в досудебном порядке.
пора в Роспотребнадзор на эту авиакомпанию жалобу писать, совсем обнаглели, 3 часа дозвониться не могу!!
Хотели поменять билеты. Рейс 5830 вылетает 9 сентября 2019. Хотим улететь раньше. Находимся в Абхазии. Как поменять билеты? Спасибо
Попробуйте дозвониться по указанным телефонам
Добрый день! У нас задержка рейса на 10 часов , с анталии в Москву. Куплены билеты с Москвы до КЕМЕРОВО и мы не успеваем на рейс . И вылет с анталии вообще не понятно во сколько . Прошу со мной связаться по данному вопросу 89043716845
На все вопросы может ответить только сама авиакомпания по указанным выше номерам
Добрый день скажите пожалуйста. Я купила билеты в Ереван до карантина. А теперь связи с ситуацией хочу вернуть билеты обратно. На телефонные звонки никто не отвечает, скажите пожалуйста как мне быть?
Здравствуйте! 30 мая т.г. оставила заявку на вынужденный возврат билета, в связи с отменой рейса WZ 422 от 1 тюня 2020 г. В течении какого времени ждать возврата суммы?
Не могу дозвониться 5 дней. Отменили рейс и сорбщили только смс. Дурацкая компания
Не понимаю как можно не отвечать на звонки ? У меня через два дня вылет , Я не знаю он состоится или нет ?
Все ужасно ! Отменили рейс за день до вылета, сообщили по смс, на звонки не отвечают уже второй день. Пытаться дозвониться, мне интересно, как? Если никто не отвечает уже ровно два дня! Что мне делать? Поездка важная, деньги/ время потрачены? Про нервы вообще молчу. Читаю сейчас отзывы, ничего хорошего про эту компанию