Для пользователей портала Госуслуги работает бесплатная горячая линия, где можно получить помощь по всем вопросам, связанным с государственными услугами
Служба поддержки портала Gosuslugi.ru предлагает консультации по регистрации, работе личного кабинета, оформлению различных государственных услуг, включая получение паспортов, водительских удостоверений, запись детей в школы и детские сады, регистрацию транспортных средств и открытие бизнеса. Специалисты помогают пользователям разобраться с функционалом сайта, а также предоставить рекомендации по решению возникающих проблем.
Горячая линия доступна круглосуточно и без выходных, звонки бесплатны со всех стационарных и мобильных телефонов, зарегистрированных на территории России. Для удобства пользователей создан короткий номер для мобильных абонентов и отдельный номер для звонков из Москвы и из-за границы. Звонки на московский номер тарифицируются согласно условиям оператора связи.
Бесплатный телефон горячей линии Госуслуг
Короткий номер для всех сотовых операторов
Служба поддержки портала Госуслуг для звонков из города Москвы
Помимо телефонной поддержки, портал Gosuslugi.ru предлагает удобные онлайн-сервисы, включая чат с оператором, виртуального помощника и платформу обратной связи, что позволяет эффективно и быстро решать вопросы без необходимости посещения государственных учреждений.