При возникновении вопросов, связанных с телевидением МТС, абоненты могут обратиться в службу поддержки компании. Специалисты помогают получить информацию по услугам домашнего и спутникового ТВ, разобраться с начислениями, уточнить параметры тарифа или порядок подключения дополнительных опций.
Телефон поддержки МТС ТВ:
8 (495) 636-06-36
Контактный центр МТС:
8 (800) 250-08-90
Короткий номер для абонентов МТС:
0877
Перед обращением желательно подготовить данные, которые помогут оператору быстрее найти информацию по договору: фамилию, имя и отчество абонента, номер лицевого счёта, адрес подключения или номер телефона, указанный при оформлении услуги.
В службу поддержки МТС ТВ можно обратиться по разным вопросам, связанным с обслуживанием:
- изменение тарифного плана;
- временная блокировка услуги;
- проверка баланса и последних списаний;
- подключение или отключение дополнительных пакетов каналов;
- проблемы с изображением, звуком или доступом к телеканалам;
- настройка ТВ-приставки, CAM-модуля или другого оборудования;
- уточнение условий обслуживания;
- отключение услуги или расторжение договора.
Горячая линия МТС ТВ помогает абонентам получить консультацию без личного визита в офис. Оператор подскажет, какие действия можно выполнить самостоятельно в личном кабинете или приложении, а в более сложных случаях сориентирует по дальнейшему порядку обращения в компанию.
Информация носит справочный характер. Сайт не является официальным ресурсом организации. Перед обращением рекомендуем сверить номер телефона, режим работы и другие сведения на официальном сайте.
